Website là bộ mặt thương hiệu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp kinh doanh và cung cấp những thông tin hữu ích, tiếp cận đến khách hàng. Vậy lợi ích của website đối với doanh nghiệp hiện nay là gì?, Cùng đi qua bài viết này để tìm câu trả lời chi tiết nhất nhé!
Lợi ích của website đối với doanh nghiệp
Mở rộng thị trường và kênh bán hàng
Lợi ích đầu tiên mà website mang lại cho doanh nghiệp đó là giúp doanh nghiệp mở rộng kinh doanh từ offline sang online. Giúp doanh nghiệp có thêm kênh bán hàng mới và tiếp cận được một thị trường mới đầy sôi động. Với hàng triệu khách hàng online.
Với thời đại 4.0 hiện nay, việc kinh doanh online là xu thế mà bạn không thể bỏ qua. Bởi khi phát triển kênh bán hàng online với website bạn sẽ tăng được thị phần và doanh số, đáp ứng nhu cầu của thị trường. Và một ưu điểm khác nữa chính là chi phí xây dựng và duy trì website thấp hơn so với chi phí đầu tư ở kênh truyền thống. Giúp bạn tiết kiệm được nhiều hơn.
Giảm sự phụ thuộc vào một kênh bán hàng
Có một website bán hàng sẽ giúp bạn không bị phụ thuộc vào các kênh truyền thống. Khi doanh thu ở các kênh truyền thống giảm thì bạn có thể lấy doanh thu từ kênh website, online để đắp vào. Đặc biệt hơn là hiện nay việc mua sắm online luôn là thế mạnh nên bạn sẽ dễ hơn trong việc kinh doanh online.
Bán hàng không giới hạn vị trí địa lý
Như bạn cũng biết là khi bạn kinh doanh với cửa hàng truyền thống thì thị trường của bạn chỉ có thể cung cấp cho những khách hàng đến tận nơi hoặc ở gần đó. Hay để bạn cho nhiều địa chỉ, các tỉnh khác thì bạn phải bỏ ra khá nhiều kinh phí cũng như tiệm lực.
Nhưng khi bạn có website rồi thì việc kinh doanh sẽ không bị giới hạn vị trí địa lý. Bạn có thể bán hàng cho cả toàn quốc thậm chí còn có thể bán cho những khách hàng ngoài nước. Khách hàng chỉ cần kết nối internet, 3G hay 4G và sử dụng điện các thiết bị thông minh thì đã có thể mua được hàng rồi. Có website sẽ giúp bạn vượt qua rào cản về vị trí địa lý trong kinh doanh.
Website là văn phòng thứ 2 của doanh nghiệp
Nếu văn phòng thực tế là nơi để thực hiện các giao dịch của doanh nghiệp và thể hiện được bộ mặt của doanh nghiệp. Thì website cũng được xem như là một văn phòng thứ hai của doanh nghiệp trên internet.
Qua website, khách hàng có thể cập nhật được những thông tin cũng như sản phẩm về dịch vụ của doanh nghiệp. Những thông tin này cung cấp cho khách hàng một cái nhìn tổng quan hơn về doanh nghiệp. Website được hoạt động giống như một văn phòng thực thụ. Cửa hàng hay doanh nghiệp bạn có thể đóng cửa sau giờ hành chính, nhưng website có thể hoạt động 24/7. Kể cả những ngày nghỉ, lễ.
Website giúp xây dựng thương hiệu và sự uy tín cho doanh nghiệp
Khi người mua/khách hàng có nhu cầu tìm kiếm bất kỳ thông tin gì về sản phẩm hay dịch vụ việc đầu tiên đều tìm kiếm thông tin trên Google và Internet. Vậy nên website chính là một công cụ chính để bạn có thể thu hút và cạnh tranh khách hàng so với đối thủ.
Một trong những lợi ích của website đối với doanh nghiệp chính là xây dựng thương hiệu online rất tốt. Khi hình ảnh, thông tin luôn hiện diện và gây ấn tượng cho khách hàng truy cập. Sẽ khiến cho họ luôn nhớ đến sản thương hiệu của bạn. Thế nên bạn cần phải tận dụng website để các hình ảnh về hoạt động nội bộ và bên ngoài của doanh nghiệp. Qua những hình ảnh đó sẽ giúp đánh bóng được thương hiệu của bạn.
Website là nơi cung cấp nguồn thông tin hữu ích
Tất cả các thông tin mà bạn muốn truyền tải đến khách hàng đều có thể thông qua website. Và bạn có thể cập nhật hết lên trang website của mình, như các thông tin: sản phẩm/dịch vụ, khuyến mãi, hướng dẫn sử dụng, chia sẻ kinh nghiệm,…
Vậy nên có thể nói website là một phương tiện rất tốt để trao đổi thông tin giữa người mua và người bán. Cùng như là nơi để quảng bá các kênh truyền thông xã hội và xây dựng cộng đồng với khách hàng tốt nhất.
Nhưng bạn cũng nên nhớ là mọi thông tin đều phải thể hiện rõ ràng, mạch lạc để tạo được sự thu hút đối tượng khách hàng tiềm năng.
Hiện diện trực tuyến 24/7
Nghĩa là khi sở hữu một trang website, khách hàng luôn có thể nhìn thấy được website doanh nghiệp bạn mọi lúc, mọi nơi. Bởi website bạn luôn hoạt động, mang lại sự tiện ích cho người dùng. Khi họ có thể truy cập tìm kiếm thông tin họ cần trong sự thoải mái và riêng tư mà không cần phải ra đường. Chỉ cần có mạng internet là đã có thể mua hàng được rồi.
Website có thể giúp bạn bán hàng được mọi lúc mọi nơi, kể cả khi bạn ngủ.
Công cụ thực hiện các hoạt động Marketing
Là một trong những lợi ích của website đối với doanh nghiệp không thể thiếu để doanh nghiệp thực hiện các kế hoạch marketing của mình. Hiện nay marketing online đã trở thành một công cụ đắc lực để doanh nghiệp thu hút được khách hàng. Bạn có thể quảng bá website qua nhiều cách như: quảng cáo Google Ads, google shopping hay SEO,… . Để trang web của bạn có thể được nhiều người biết đến hơn.
Công cụ giao tiếp và chăm sóc khách hàng
Website không chỉ để bán hàng, mà còn là kênh để thực hiện các công việc giao tiếp và chăm sóc khách hàng 24/7. Bạn có thể tận dụng website để thực hiện các cuộc khảo sát nhỏ để hiểu khách hàng hơn. Qua đó bạn có thể dễ dàng cải thiện được chất lượng sản phẩm/ dịch vụ của mình phù hợp hơn.
Trên website bạn có thể tích hợp được các công cụ chăm sóc khách hàng với website như: công cụ chat trực tuyến, tổng đài chăm sóc khách hàng,… . Qua đó bạn sẽ hiểu được nhu cầu và mong muốn của khách hàng hơn.
Là công cụ giao tiếp và chăm sóc khách hàng hữu ích
Nên thiết kế website ở đơn vị nào uy tín nhất?
Bạn đang tìm đơn vị thiết kế website cho doanh nghiệp của mình? Vậy tại sao không đến với VINASTAR?. VINASTAR, đơn vị thiết kế website chuyên nghiệp, uy tín với hơn 300 giao diện có sẵn đa ngành nghề cho bạn lựa chọn. Đến với Web2s bạn có thể tự thiết kế website theo ý mình chỉ trong vài click chuột.
Hãy liên hệ qua hotline: 1800 2078 để được tư vấn chi tiết nhất bạn nhé!
Bài viết trên là tất cả những lợi ích của website đối với doanh nghiệp, hy vọng khi xem qua bài viết này bạn sẽ hiểu rõ hơn về website. Cũng như giúp cho việc kinh doanh của bạn được tốt hơn.
